Tilaus- ja sopimusehdot

Lounastaja (y-tunnus 3184113-6) myy tuotteita yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassalla. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen

Verkkokauppa käyttää Stripen maksunvälityspalvelua korttimaksuissa. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Maksukorttimaksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Stripen välille. Stripe vastaa korttimaksuihin liittyvistä velvoitteista ja reklamaatioista. Stripe näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle.

Verkkopankkien maksuvälittäjänä toimii UAB Kevin EU (VAT 100012747514), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Kevinin verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Lounastaja. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Korttimaksut

Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -korteilla sekä mobiilimaksutavoilla Apple Pay ja Google Pay. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti Stripen SSL-suojatulla maksulomakkeella. Verkkokaupalla eikä Stripella ole pääsyä korttitietoihin. Palvelun käyttö ei vaadi rekisteröitymistä tai lisämaksujen suorittamista. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa- ja MasterCard SecureCode –todentamispalvelut, joiden avulla kortinhaltijan henkilöllisyys todennetaan.

Verkkopankkien verkkomaksupainikkeet

Kevin -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla tai lompakolla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: POP Pankki, Danske Bank, Säästöpankki, OP-Pohjola, Oma Säästöpankki, Ålandsbanken, S-Pankki, Handelsbanken, Nordea, Revolut, Bank Norwegian, N26.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

Toimitustapa ja -kulut

Tilauksesi toimituskulut näet valittuasi maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset kotiovellesi asti. Jos kukaan ei ole vastaanottamassa tilausta, jätämme ruuat kotiovesi viereen tai muuhun paikkaan kotiovesi lähellä johon meillä on pääsy. Jos kukaan ei vastaanota tilausta, emme ole vastuussa toimitetuista tuotteista sen jälkeen kun tuotteet ovat jätetty tilaajan kotiovelle, pihalle tai muuhun paikkaan josta tilaaja voi tuotteet noutaa.

Toimitusaika

Toimitamme tilauksen perille valitsemanasi toimitusaikana. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.